Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelo tratamento

A responsável pelo tratamento descrito nesta política é a AUTAI Automação IA Ltda., CNPJ 60.808.724/0001-98, com atuação em consultoria em tecnologia da informação. Para assuntos de privacidade, o contato atual é contato@autai.com.br.

2. Quais dados podem ser informados

O formulário de contato solicita somente:

• nome;
• profissão, clínica ou negócio, de forma opcional;
• serviço de interesse;
• resumo da necessidade comercial ou tecnológica.

Não há campo destinado a dados de pacientes, informações clínicas ou outras categorias de dados pessoais sensíveis.

3. Como funciona o formulário

O site prepara a mensagem no navegador do visitante. Nenhuma mensagem é enviada automaticamente pela página. Depois da preparação, o visitante escolhe separadamente se deseja abrir o WhatsApp ou o aplicativo de e-mail e confirma o envio no canal escolhido.

4. Finalidades do tratamento

Os dados recebidos por contato são utilizados para:

• responder à solicitação do visitante;
• compreender a necessidade apresentada;
• avaliar a viabilidade de diagnóstico, proposta ou contratação;
• manter o histórico necessário da comunicação comercial.

O tratamento é limitado ao atendimento da solicitação e, quando aplicável, à adoção de procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação.

5. Canais externos e compartilhamento

WhatsApp e e-mail são serviços externos. Ao escolher um desses canais, o visitante também se submete às políticas e aos controles do respectivo provedor. A AUTAI não vende dados pessoais e não os compartilha para publicidade de terceiros.

6. Retenção e segurança

As mensagens recebidas são mantidas somente pelo período necessário ao atendimento, à continuidade da relação comercial e ao cumprimento de obrigações aplicáveis. A AUTAI adota medidas proporcionais ao contexto do tratamento, sem afirmar certificação ou conformidade integral que não tenha sido objeto de auditoria específica.

7. Dados técnicos e cookies

Nesta versão, o site não utiliza cadastro de usuário, publicidade comportamental ou ferramenta própria de análise de audiência. A infraestrutura de hospedagem pode tratar dados técnicos estritamente necessários à entrega e à segurança do serviço, como endereço IP e registros técnicos de acesso.

8. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento e, quando aplicável, eliminação ou oposição. A solicitação deve ser enviada ao canal de privacidade informado nesta política. A identidade do solicitante poderá ser confirmada por medida de segurança.

9. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada quando o fluxo de contato, os serviços ou os canais utilizados forem alterados. A data da versão vigente permanecerá indicada no início do documento.